안녕하세요, 용인-서울고속도로입니다.

항상 저희 용인-서울고속도로를 이용해 주셔서 감사합니다.

2026년 6월 2일 발송된 미납통행료 전자고지 발송(1차) 데이터에 오류가 발생되어 해당 전자고지 납부한 고객님에 한 해 환불 안내드립니다.

■ 발생일시 : 2026년 6월 2일 1차 미납통행료 발송분(전자고지)

■ 발생사유 : 데이터 오류로 인한 미납통행료 금액 착오 발송

■ 환불대상 : 2026년 6월 2일 발송된 전자고지(카카오/네이버) 납부한 고객

데이터 오류로 인해 착오 발송된 전자고지에 대해서는 현재 결제수단은 차단한 상태이며, 차후 전체 재발송할 예정입니다.

이미 납부하신 고객님께서는 영업소(1599-2505-9)에 연락 주시면 신속히 환불 처리해 드릴 예정이며, 납부하지 않은 고객님께서는 차후 정상 발송되는 전자고지를(6/3일 이후 발송분) 통하여 납부해 주시면 감사하겠습니다.

이미 납부하신 고객님에게도 전자고지가 재발송될 수 있음을 양해 부탁드리며, 더 자세한 사항은 영업소(1599-2505-9)에 연락해 주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 오류 건에 대해서는 재차 발생되지 않도록 해당 부서와 협의 후 조치 취하도록 하겠습니다.

감사합니다.

용인-서울고속도로 올림