[시스템오류안내] 용인-서울고속도로 미납금 납부 가상계좌 오류

안녕하세요,용인-서울고속도로 영업소 관리자입니다.

현재 홈페이지 및 전산시스템 교체작업으로 인해 고객님께 발송된 전자고지(카카오톡)의 내용에서 오류가 발생하여 아래와 같이 안내드립니다.

-   아    래   -

□ 발생 사유 : 전산 교체 작업으로 인한 시스템 불안정으로 오류 발생

□ 발생 내용 : 개인별 가상계좌 중복 오류로 인한 납부 불가  

□ 해당 기간 : 2022. 04. 07. ~ 2022. 04. 23. 미납 발생분

위와 같은 사항으로 용인-서울고속도로를 이용해주신 고객님께 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀을 드리며, 동일한 오류가 재발하지 않도록 시스템 관리에 만전을 기하도록 하겠습니다.

해당 기간에 미납을 발생한 고객님께서는 불편하시겠지만 영업소(1599-2505/9)에 연락주시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

용인-서울고속도로 영업소 관리자 올림.